Поиск отделений

Пользователям портала Почта России доступен сервис поиска отделения, используя который гражданин может найти ближайшее почтовое отделение, где можно осуществить отправку письма или посылки, отправить или получить денежный перевод илиEMS-отправление.

Как работает сервис

Для того чтобы найти отделение, соответствующее запросам пользователя не нужно регистрироваться в системе. Сервис доступен всем посетителям сайта Почты России.

Для того чтобы начать поиск пользователю необходимо будет указать интересующий его регион или город. Также осуществить поиск можно по почтовому индексу.

Для входа в сервис нужно выбрать из каталога услуг портала вкладку «Поиск отделений». Перед пользователем откроется интерактивная форма, в которую необходимо будет ввести интересующий регион или город.


Ниже строки поиска пользователь может увидеть специальный фильтр, используя который можно найти отделения, работающие в круглосуточном режиме, в выходные дни, центры выдачи и приема посылок (ЦВПП),EMS-отправлений, отделения, где можно получить или отправить телеграмму, экспресс-перевод «Форсаж» или «Вестерн Юнион», центры, обслуживающие инвалидов.


Отделения, соответствующие параметрам поискового запроса, будут отображаться на этой же странице чуть ниже строки поиска.

Зачем нужен сервис поиска почтовых отделений

Следует отметить, что крупногабаритные посылки,EMS-отправления, а также денежные переводы можно получить или отправить в специальных почтовых отделениях.

Не все отделения Почты России имеют возможность обслуживать инвалидов-колясочников, а также инвалидов по слуху и зрению. Для людей с ограничениями работают специальные окошки в почтовых отделениях, найти которые можно, используя фильтр со значком «Инвалид».


Кроме того, отделения обслуживающие инвалидов по слуху и зрению, а также на колясках, предлагают людям с ограничениями воспользоваться услугой обслуживания на дому. Для того чтобы воспользоваться этим правом, необходимо найти специализированные отделения в своем городе и позвонить оператору отдела по работе с клиентами.

Услуги, предоставляемые почтовыми отделениями

Во всех отделениях Почты России гражданин может:
  • отправлять письма, открытки, телеграммы, посылки и денежные переводы;
  • приобретать упаковку для отправлений и пользоваться услугами упаковщика;
  • оформлять подписку на периодические печатные издания;
  • получать денежные компенсационные пособия и пенсии;
  • выплачивать кредиты, погашать задолженности и штрафы;
  • отправлять документы в ВУЗы;
  • приобретать конверты для писем и марки;
  • отправлять официальные запросы в государственные структуры и ведомства.

В специализированных отделениях можно получить услуги по:
  • отправке крупногабаритных грузов;
  • получению и отправке экспресс-переводов «Форсаж» и «Вестерн Юнион»;
  • приобретению билетов на концерты и различные культурные мероприятия;
  • участия в государственных лотереях (покупка лотерейных билетов);
  • приобретению коллекционных марок и памятных монет;
  • покупке железнодорожных и авиабилетов;
  • копированию, печати и отправки факсом документов;
  • пользованию компьютером и сетью интернет;
  • страхованию имущества и персональному страхованию;
  • аренде абонентского ящика;
  • оформлению филателистского абонентного обслуживания.
Стоит обратить внимание на то, что из тех отделений, которые находятся в местах круглогодичной труднодоступности, отправлять письма и посылки можно только при помощи авиапочты.

Как получить привилегии при обслуживании в отделениях Почты России

Для того чтобы иметь привилегии на обслуживания в почтовых отделениях гражданин может оформить «Почтовый паспорт». Это специальная идентификационная карта клиента Почты России, которая содержит все данные держателя и позволяет ему экономить время при получении писем, посылок, EMS-отправлений, так как отпадает необходимость в личном заполнении извещений. А также получить специальные акционные цены на товары из «Почтамаркета».


«Почтовый паспорт» - это пластиковая карта, в комплекте с которой клиенту выдаются три самоклеющиеся стикера, содержащие присвоенный ему уникальный штрих-код. Их также можно использовать отдельно от пластиковой карты для получения привилегий в обслуживании.

Для того чтобы получить «Почтовый паспорт» гражданину следует обратиться в отделение, предъявить документ, подтверждающий личность и заполнить специальное заявление.

«Почтовый паспорт» действует в определенных отделениях Почты России, ознакомиться с перечнем отделений можно во вкладке «Условия предоставления привилегий для держателя карты «Почтовый паспорт»».

Уведомления в ФМС

Почта России предоставляет также услугу по отправке миграционных уведомлений в Федеральную миграционную службу. Через отделения почтовой связи можно уведомить органы ФМС:
  • о прибытии иностранного гражданина;
  • о проживании иностранца или лица без гражданства на территории РФ;
  • о наличии у гражданина РФ второго гражданства или вида на жительство другой страны.

Для того чтобы отправить уведомление в ФМС гражданину необходимо заполнить два экземпляра уведомления, а также приложить копию документа, удостоверяющего личность. Также потребуется предоставить копии миграционной карты или визы, подтверждающих законное пребывания гражданина на территории страны.

Эти документы следует предоставить сотруднику почтового отделения для проверки. После проверки данных и корректности заполнения уведомления сотрудник Почты России отправит документы в ближайшее территориальное отделение ФМС. Документы будут направлены как регистрируемое почтовое отправление, имеющее опись вложения, уникальный трек-номер для отслеживания и заявленную ценность.

Подача уведомлений в ФМС – платная услуга, со стоимостью которой можно ознакомиться в разделе «Помощь», подкатегория «Услуги в отделениях», услуга «Миграционные уведомления», вкладка «Тарифы».


Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь

в службу поддержки Почты России
8-800-2005-888