Доступность почтовых отделений для людей с инвалидностью

Российская почта с каждым годом совершенствуется. В данной статье мы рассмотрим, что же появилась на почте для людей, которые имеют проблемы со здоровьем. Российская почта очень дорожит своими клиентами, поэтому всегда старается делать им все во благо. В настоящее время большое количество отделений переделаны для того, чтобы инвалиды имели возможность их посещать.

В настоящий момент девятьсот почтовых отделений стали доступны для всех инвалидов. А также девятьсот отделений стали доступны для граждан, являющимися частичными инвалидами. Меры, которые были приняты для получения услуг гражданами, являющимися инвалидами, были согласованы с общественным объединением инвалидов.

Для того чтобы узнать какие отделения обладают возможностью посещения инвалидами, можно осуществить их поиск через интернет, на сайте российской почты. В каждом выбранном отделении появиться информация о том, какое это отделение. Например, отделение почты может иметь надпись о том, что оно доступно для инвалидов по зрению и слуху, а также почта занимается обслуживанием колясочников.

Почтовое отделение для людей с инвалидной коляской

Если почтовое отделение имеет информацию о том, что оно доступно для людей колясочников, инвалид может быть уверен в том, что:
  • в данном почтовом отделении имеются доступ для инвалидов, которые не могут сами передвигаться;
  • в данном почтовом отделении установлены пандусы, лифты или подъемники;
  • данное почтовое отделение имеет широкие двери и не имеет порогов;
  • в данном почтовом отделении стенды, которые содержат информацию, размещены низко, для того чтобы колясочники могли ее читать;
  • в данном почтовом отделении имеется работник, который всегда окажет поможет инвалидам, поможет в заполнении документации, в упаковке писем и посылок.

Почтовое отделение для инвалидов по зрению

Если почтовое отделение имеет информацию о том, что оно доступно для людей, которые плохо видят, инвалид может быть уверен в том, что:
  • в данном почтовом отделении все стенды, которые содержат информацию, а также вывески напечатаны крупными буквами и цифрами, а также используется шрифт Брайля;
  • в данное почтовое отделение без препятствий может зайти собака, которая является проводником инвалида, но с собой нужно иметь документ, который подтвердит, что собака обучена;
  • в данном почтовом отделении присутствует работник, который всегда готов помочь инвалиду в его сопровождении, а также в заполнении документации и упаковке отправлений.

Почтовое отделение для инвалидов по слуху

Если почтовое отделение имеет информацию о том, что оно доступно для людей, которые плохо слышат, инвалид может быть уверен в том, что:
  • в данном отделении имеется информация, которая представлена в письменной форме;
  • в данном отделении работает почтовый оператор, который окажет инвалиду свою помощь. Также он поможет ему с донесением информации в письменном виде.

Оказание услуг инвалидам на дому

В ситуациях, когда инвалид не имеет обустроенного для него отделения рядом с домом, он может воспользоваться услугами почты, не выходя из дома. Работник почтового отделения придет домой к инвалиду абсолютно бесплатно.  Для того чтобы пригласить работника почтового отделения домой, инвалид должен позвонить на почту или послать письмо на адрес электронной почты отделения.

Не выходя из дома инвалид может получать услуги, которые относятся к основным. Например, получить или отправить посылка, а также письмо или денежные средства. Обслуживание на дому данной категории граждан является очень удобным и значительно упрощает инвалидам жизнь.

Документы о доступности для людей с инвалидностью

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь

в службу поддержки Почты России
8-800-2005-888