Получение отправлений

Почта России предлагает своим гражданам отправлять и получать различные посылки, письма, бандероли, переводы любыми удобными способами. В данной статье мы рассмотрим, какие способы получения отправлений существуют.

Письма, который являются простыми, а также бандероли небольшого размера и открытки, почтальон приносит и кладет в почтовый ящик адресата, которому они предназначены.

Письма, которые являются заказными, почтальон доставляет до квартиры и отдает получателю только под личную роспись. При таком получении адресат должен обязательно представить почтальону документ, который является удостоверением личность.

Если же в момент доставки заказного письма почтальоном получателя не оказалось дома, работник почты положит в почтовый ящик извещение, а письмо он отнесет обратно в отделение почты.

Посылки или другие отправления, которые являются регистрируемыми, подлежат получению в почтовом отделении. За дополнительную плату гражданин может заказать доставку до квартиры таких отправлений. При получении отправления в почтовом отделении, гражданин должен предоставить работнику почты извещение.

Если у гражданина не имеется извещения, он может сообщить специальный трек-код. Также получатель в обязательном порядке должен иметь при себе документ, который удостоверяет личность. Получение без паспорта будет невозможным.

Если гражданин желает получить отправление, которое адресовано не ему, а иному гражданину или предприятию, он обязательно должен представить документ, который удостоверяет личность, а также доверенность. Доверенность должна быть официально удостоверена. Заверить ее может:
  • нотариус;
  • предприятие, на котором выполняет свои трудовые функции доверитель;
  • медицинское учреждение, в котором доверитель проходит лечение.
По доверенности, которая была заверена у нотариуса, можно получать любые услуги, которые предлагает российская почта. По другой же доверенности гражданин не сможет получать отправления, которые имеют объявленную ценность.

Провести процедуру удостоверения доверенности может лицо, которое является начальников в данном почтовом отделении. Для того чтобы это сделать гражданин должен самостоятельно посетить отделение почты, в которое придет отправление. Он должен взять с собой доверенность и документ, который удостоверяет личность.

Доверенность, которая была выдана юридическим лицом, должна в обязательном порядке иметь личную подпись начальника, либо уполномоченного лица организации.

Если гражданин желает получить свое отправление, но у не имеется извещения и трек-номера, но имеется документ, удостоверяющий личность, отправление может быть выдано. Работник почтового отделения может осуществить поиск и выдачу отправления с помощью точного адреса и имени, на которые оно было направлено. Но как показывает практика, работники почтового отделения неохотно проводят поиск отправлений, которые не имеют каких-либо реквизитов.

Поэтому при посещении почтового отделения для получения отправления желательно иметь с собой извещение. Извещение можно взять на почтовом сайте и распечатать. Также после того как отправление прибудет в почтовое отделение, почтальон принесет извещение и положит его в почтовый ящик.

Если гражданин отслеживал отправление и знает о том, что он прибыло на почту, но он не получил никакого извещения, нужно обратиться к работнику почту с просьбой выдать отправление. Трек-номер находиться на чеке, поэтому можно взять чек с собой и отдать его работнику почты для осуществления поиска по нему.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь

в службу поддержки Почты России
8-800-2005-888